Sie sind zu Hause, unterwegs oder in einem Coworking-Space, und das Alis-Portal weigert sich zu öffnen. Der Bildschirm zeigt eine ungewöhnliche Anmeldeseite an oder, noch schlimmer, eine vollständige Sperrung ohne klare Fehlermeldung. Für die Mitarbeiter von BNP Paribas unterliegt der Zugang zu den HR-Diensten von außerhalb des internen Netzwerks sehr unterschiedlichen Regeln als die Verbindung im Büro. Dieser Leitfaden beschreibt die Mechanismen und die konkreten Schritte, um den Zugang zu Ihrem Mitarbeiterbereich wiederherzustellen.
Zero Trust-Authentifizierung: Was sich ändert, wenn Sie das Netzwerk von BNP Paribas verlassen
Im Büro wird Ihr Arbeitsplatz vom internen Netzwerk erkannt. Der Zugang zu Alis erfolgt nahezu nahtlos, oft mit einem Klick über das SSO (Single Sign-On). Außerhalb des Standorts verschwindet dieser Komfort.
Auch interessant : Praktischer Leitfaden zur Beantragung einer Online-Zugangsnummer für die Steuerbehörden
BNP Paribas wendet ein sogenanntes Zero Trust-Modell für jede Remote-Verbindung an. In der Praxis vertraut das System weder Ihrem Gerät, noch Ihrem WLAN-Netzwerk, noch Ihrem Standort. Jeder Verbindungsversuch wird anhand mehrerer Kriterien bewertet: das verwendete Gerät, der geografische Standort, die Uhrzeit und der Ruf der IP-Adresse.
Konkreter gesagt, selbst wenn Sie die richtige Benutzer-ID und das richtige Passwort eingeben, kann eine zusätzliche Überprüfungsstufe erforderlich sein. Ein per SMS gesendeter Code, eine Bestätigung über eine Authentifizierungs-App oder sogar eine vorübergehende Ablehnung, wenn der Kontext als verdächtig eingestuft wird. Das ist kein Fehler, sondern die normale Funktionsweise des Sicherheitsmechanismus.
Ebenfalls empfehlenswert : Top 5 Programme zur Gewichtsreduktion mit dem Heimtrainer
Die Anmeldeseite, die Sie außerhalb des Netzwerks sehen, ist übrigens nicht dieselbe wie im Büro. Das Portal leitet auf die Domain login.extidp.bnpparibas weiter, die Plattform für digitale Identität der Gruppe. Diese Schnittstelle zentralisiert den Zugang zu allen sensiblen Anwendungen, nicht nur zu Alis. Wenn Sie auf diese Seite stoßen, sind Sie am richtigen Ort.
Bevor Sie irgendetwas versuchen, kann es hilfreich sein, einen umfassenden Leitfaden zu konsultieren, um von außerhalb auf das Alis-Extranet von BNP Paribas zuzugreifen.
VPN, verwalteter Arbeitsplatz oder VDI: Welchen Kanal für den Remote-Zugriff auf Alis verwenden
Nicht alle Mitarbeiter nutzen denselben Weg, um außerhalb des Netzwerks auf Alis zuzugreifen. Der Kanal hängt von Ihrem Status und den Genehmigungen Ihres IT-Services ab.
Das von BNP Paribas bereitgestellte VPN
Der häufigste Fall für Mitarbeiter mit unbefristeten oder befristeten Verträgen, die über einen Dienstcomputer verfügen. Das VPN erstellt einen sicheren Tunnel zwischen Ihrem Arbeitsplatz und dem internen Netzwerk. Sobald Sie verbunden sind, verhält sich Alis so, als wären Sie im Büro. Das VPN muss aktiviert werden, bevor Sie Alis öffnen, nicht danach. Zuerst den Browser zu starten und dann das VPN zu aktivieren, führt oft zu einem Sitzungsfehler.
Der virtualisierte Arbeitsplatz (VDI)
BNP Paribas hat in den letzten Jahren die Anforderung verstärkt, über eine virtualisierte Sitzung zuzugreifen, insbesondere für Dienstleister, Zeitarbeiter und Berater. Das Prinzip: Sie verbinden sich mit einem virtuellen Büro, das von der Bank gehostet wird, und von diesem Büro aus greifen Sie auf Alis zu. Ihr persönlicher Computer hat niemals direkten Zugriff auf die HR-Daten.
Direkter Zugriff über den Browser
In einigen Fällen können Mitarbeiter über die URL alis.hr.bnpparibas von einem Standardbrowser aus auf Alis zugreifen, ohne VPN. Die Authentifizierung erfolgt dann über das Portal extidp.bnpparibas mit verstärkter Überprüfung. Diese Option steht nicht allen Profilen offen.
Hier sind die Punkte, die Sie überprüfen sollten, bevor Sie Ihren Kanal wählen:
- Hat Ihr IT-Service den Remote-Zugang für Ihr Konto aktiviert? Ohne ausdrückliche Genehmigung des Sicherheitsadministrators funktioniert kein Kanal.
- Verwenden Sie einen von BNP Paribas bereitgestellten Arbeitsplatz oder einen persönlichen Computer? Dienstleister auf persönlichen Geräten werden zunehmend auf VDI umgeleitet.
- Ist Ihr Authentifizierungsbadge oder Token aktuell? Ein abgelaufenes Zertifikat blockiert die Verbindung ohne klare Fehlermeldung.
Häufige Blockaden außerhalb des Netzwerks und Verhaltensweisen, die Sie annehmen sollten
Die Mehrheit der Verbindungsfehler zu Alis von außerhalb resultiert nicht aus einem technischen Problem seitens BNP Paribas. Sie ergeben sich aus einem Konfigurationsdetail auf der Benutzerseite.
Öffentliches WLAN oder Hotel-WLAN filtert oft VPN-Ports. Wenn Ihr VPN sich in einem Café oder Hotel nicht verbinden lässt, blockiert das lokale Netzwerk wahrscheinlich das verwendete Protokoll. Die Nutzung der mobilen Datenverbindung Ihres Telefons löst dieses Problem in den meisten Fällen.
Ein Browser mit zu vielen aktiven Erweiterungen (Werbeblocker, Drittanbieter-Passwortmanager) kann die Anmeldeseite extidp.bnpparibas stören. Testen Sie den privaten Modus: Wenn die Verbindung funktioniert, ist eine Erweiterung die Ursache.
Die Uhr Ihres Computers zählt ebenfalls. Die Authentifizierungsprotokolle überprüfen die Systemzeit. Eine Abweichung von einigen Minuten zwischen Ihrem Arbeitsplatz und dem Server kann zu einer stillen Ablehnung führen. Aktivieren Sie die automatische Zeitsynchronisierung in den Einstellungen Ihres Betriebssystems.
Phishing, das auf den Zugang zu HR abzielt: Warum Wachsamkeit der erste Filter bleibt
Die Phishing-Kampagnen, die auf die HR- und Gehaltsportale großer Banken abzielen, haben in letzter Zeit zugenommen. BNP Paribas hat zudem ihre interne Kommunikation zu diesem Thema verstärkt.
Das klassische Szenario: Eine E-Mail, die eine Alis-Benachrichtigung imitiert, fordert Sie auf, “Ihre Gehaltsabrechnung zu überprüfen” oder “Ihre Bankdaten zu aktualisieren”. Der Link führt zu einer Kopie der Anmeldeseite. Die eingegebenen Anmeldedaten werden sofort erfasst.
Drei konkrete Verhaltensweisen helfen, die Falle zu vermeiden:
- Überprüfen Sie immer, dass die URL in der Adresszeile mit .bnpparibas endet und nicht mit einer ähnlichen Variante (.bnp-paribas.com, .bnpparibas-rh.fr usw.).
- Klicken Sie niemals auf einen Link, der Ihnen per E-Mail zugesendet wurde, um auf Alis zuzugreifen. Geben Sie die Adresse manuell ein oder verwenden Sie ein gespeichertes Lesezeichen.
- Bei Zweifeln nach einem Klick ändern Sie Ihr Passwort von einem sicheren Arbeitsplatz aus und informieren Sie umgehend Ihren IT-Service.
Ein kompromittierter Zugang zu Alis gefährdet Ihre Gehaltsdaten, Ihre IBAN und Ihre persönlichen Informationen. Die Schnelligkeit der Reaktion macht den Unterschied zwischen einem eingedämmten Vorfall und einem Datenleck aus.
Der Remote-Zugang zu Alis ist nicht geheimnisvoll, er erfordert jedoch die Einhaltung jedes Gliedes in der Sicherheitskette. Der richtige Kanal, die richtige Hardware, eine überprüfte URL: Diese drei Punkte lösen die überwiegende Mehrheit der Blockadesituationen.